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广东发展银行网上支付支持卡种：理财通卡、广发信用卡、广发借记卡(广东银联支付网关)
服务覆盖范围：全国
广东发展银行网站地址：http://ebank.gdb.com.cn/
广东发展银行客服电话：95508
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如何开通网上支付功能
您只要拥有广东发展银行的信用卡、理财通卡、活期账户、定期一本通账户中的任何一种均可申请成为网上个人银行客户。
申请操作是由您在网上亲自录入完成的，即时申请，即时生效，不需要到银行柜台办理任何手续。您首先下载三张根证书并进行安装，然后按要求填写“个人银行申请表”，在系统验证无误后，即申请成功。需要注意的是您只能申请一个网上银行账户。
首先登录广东发展银行首页：http://ebank.gdb.com.cn/comminfo/index.jsp
点击“业务申请”栏里的“申请个人银行”
出现“个人银行申请向导”，首先阅读《网上“个人银行”服务协议》，然后点击“接受”
第一步下载根证书，在下载之前，请细读证书安装帮助
读完证书安装帮助，回到下载根证书页面，下载并安装证书
第二步 填写表格
如实填写“个人银行申请表格”后，单击“确定”
第三步
页面返回让用户确认表格的信息，用户确认无误后，即完成了网上银行的申请。 |
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支付步骤
1、进入IPS网上安全支付平台后，在银行列表中选择“广东发展银行”，选择相应的支付卡种，点击“确认支付”
2、页面跳转至广东银联网上支付页面，输入支付卡号、密码等信息，点击“执行支付”
3、显示支付结果，支付成功则会立即跳转或弹出购物网站提供的取货页面 |
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常见问题
1.申请个人银行用户时，提示“密码错误”、“系统校验未通过”怎么办？
2.开立新理财通账户时设置了三个密码，在申请网上银行时应该输入哪一个密码呢？
3.如何登录个人网上银行？
4.为什么有的Windows
XP操作系统无法申请个人银行用户？如何解决？
5.在家里申请网上银行，并下载了根证书，能不能在其他计算机上登录网上银行？
6.遗忘登录名、登录密码怎么办？
7.为什么网上银行账号会被冻结?
8.支付的订单如果没有记录订单号，在哪里可以查到？
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1、申请个人银行用户时，提示“密码错误”、“系统校验未通过”怎么办？
您在申请过程中，如果使用储蓄账户申请，请注意需填入的密码应为存折密码，即柜台取款时的密码。而信用卡的有效期输入错误也会造成系统校验未通过，请注意填写。
如果确认以上输入均无误，但仍然提示“密码错误”，只有请您至柜台修改密码，如果您使用信用卡账户申请，也可至ATM机上修改信用卡密码。
如果上述操作仍然无法解决问题，请及时与广东发展银行联系。 |
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2、开立新理财通账户时设置了三个密码，在申请网上银行时应该输入哪一个密码呢？
（1）开立新理财通账户时，客户原则上应在柜台办理，填写申请表格，并设置三个密码：
第一个密码：有卡交易密码，此密码在预制卡时就已生成，有默认密码，您可立即在柜台修改，也可以在ATM上修改，该密码用于有卡消费环境，但不用于网上银行。
第二个密码：无卡交易密码，客户在柜台预留的，不能在ATM上修改，只能在柜台修改。该密码用于无卡消费环境，如网上银行、存折取款等。用新理财通申请网上银行、加挂新理财通账号、新理财通网上转账、申请支付密码等，都是用该密码。
第三个密码：电话银行密码，用于电话银行登录。
（2）如果是批量开立新理财通账户，就意味着您没有预留“无卡交易密码”及“电话银行密码”，网上银行及电话银行当然也就通不过。您如需要享用网上银行服务，请到柜台签约，预留密码。
（3）网上不提供修改“无卡交易密码”的功能。 |
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3、如何登录个人网上银行？
请访问广东发展银行网站，网址为：http://www.gdb.com.cn/或http://ebank.gdb.com.cn/，您只需在相应区域填写您设定的用户名和密码即可登录个人银行。 |
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4、为什么有的Windows
XP操作系统无法申请个人银行用户？如何解决？
为了保障安全，广东发展银行网站不仅使用SSL加密传输协议，而且特别使用高强度加密算法。在加解密的过程中将使用一个叫做JAVA虚拟机的组件进行加解密，所以在一些没有装上JAVA虚拟机的电脑上就会出现无法申请和登录个人银行的情况。比如说在一些使用非原版WIN
XP的操作系统中，由于一些原因，其中的JAVA组件不会被安装到电脑上，导致无法申请网上个人银行。如果您使用的是Windows
XP操作系统，而您又无法使用网上银行服务，您可以点击链接到JAVA的官方网站（http://java.sun.com/）进行测试和安装。检测网址是http://java.sun.com/getjava/index.html，请登录该网址，您将看到，对于已安装的机器将会在页面中间显示一个图形，为一杯热气腾腾的咖啡。如果您的电脑上尚未安装该JAVA虚拟机组件，将提示下载安装JAVA虚拟机组件。请遵照里面的安装说明安装。 |
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5、在家里申请网上银行，并下载了根证书，能不能在其他计算机上登录网上银行？
能够。根证书有三张，可以多次下载。在成功申请网上银行后，您可凭用户名和密码在任何地方，任何一台连接上Internet的电脑上使用网上银行服务。
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6、遗忘登录名、登录密码怎么办？
遗忘网银登录名的客户必须持本人身份证、申请网银用户的存折（或信用卡）到银行柜台查询，银行将按客户预留的email地址将登录名发给客户或直接告诉（或电话通知）客户。
如果遗忘网上个人银行登录密码，您将必须持本人身份证、申请网银用户的存折（或信用卡）到银行柜台办理销户手续，销户后您可在网上重新申请个人银行。 |
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7、为什么网上银行账号会被冻结?
当您使用网上银行时，银行时刻监控系统是否正常运作并跟踪客户的登录次数，如果银行发现密码连续输错三次，系统会立即暂停该账户三十分钟，如果密码连续输错十次，系统将会冻结该账户，您需要到柜台办理解冻手续才能再次使用网上理财服务。
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8、支付的订单如果没有记录订单号，在哪里可以查到？
您可以打电话致：020-85533886，提供您的支付卡号进行查询。 |
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