诺亚教育网 - 800热线订购流程

一、产品订购

    您可以拨打诺亚舟全国热线：400-888-1979　800-830-9279 来订购您心仪的产品。请您将订购型号、数量、收货人姓名和地址告知我们的客服人员。完成付款后（或者货到付款），我们即会将货物通过快递发送到您手中。

二、付款方式
    您向800热线订购后，可以选择以下几种方式支付货款：
    1、货到付款
    目前我们已经同宅急送快运公司签订了代收货款的合同，他们可以提供全国140个城市的小件派送，如果您所在地区在宅急送货到付款到达的140个城市内，我们可以提供货到付款服务。宅急送到达地区可查询：http://www.zjs.com.cn/asp/customercenter/map.aspx
    2、银行汇款
    当您向800客服人员确认定单后，请将货款通过银行或信用社汇到我们指定的银行帐户，我们在确认汇款到帐后，安排货物配送。
    请清楚地在汇款凭证中填写：
        公司名称：创新诺亚舟电子（深圳）有限公司
        开户银行：中国光大银行深圳市深南支行
        银行账号：38930188000005106
请务必在电汇凭证的汇款用途中注明：订货人姓名、所购货品的名称、型号及数量。
非常重要：请务必在电汇凭证的“汇款用途”栏中注明：订货人姓名（即致电800订购时的订货人姓名。注意：不一定是汇款人姓名）。如果“汇款用途”栏填写不准确，将可能导致发货延迟！

电汇凭证具体填写方法可参考下列样张：

* 注：1、请务必核对好公司名称，错写或漏写可能导致您收货延迟。
2、请在填写汇款单的备注栏内标明购买的产品型号及台数。
3、当您成功汇款后，3-5天可以到帐,我们在确认您的寄送地址后及时发货。

三、配送方式
    我们将以快递的方式将您订购的产品送到您的收货地址。根据路途远近不同，货物在1-7天内将可以送到。
注意事项：
    1、无论哪种购买方式，均需要提供详细的寄送地址，收件人姓名，联系电话。
    2、为了确保您的地址准确无误，在有传真的条件下，可以将以上信息传真至0755-82049504，请注明购买机型，购买数量。

四、货物查询
    在我们通知您寄送后如果不能及时收到产品，请速与我们联系：400-888-1979　800-830-9279 。您可以向我们索取快运单编号，通过快运公司的网站或者电话进行查询

顺丰速运网站：http://www.sf-express.com/sfwebapp/index.jsp
         电话：全国统一服务热线4008-111-111
宅急送公司网站：http://www.zjs.com.cn/
           电话：其网站上的网络分布中有全国各地营业厅的联系电话。
EMS快运公司网站：http://www.ems.com.cn/
            电话：拨打当地邮局查询，区号+11185


请仔细阅读下列文字，其包含有关您的权利及义务之重要信息以及可能适用于您的限制及排除条款。本文件包含适用于您电话订购诺亚舟产品的现行条款及条件。您确认您完全理解这些条款及条件的含义，并且，在您拨打诺亚舟客服电话发出任何产品订购信息时已同意完全接受这些条款及条件并受其约束。

	1.合同成立
针对所有由客户拨打诺亚舟客服电话发出的订购信息，诺亚舟有权自行决定是否接受。

	2.价格及支付
产品的价格以客户发出订购信息当日本网站列明的价格和客服电话公布的价格为准，如果两者有冲突则以客服电话提供的价格为准。客户的支付方式包括货到付款、电子支付、现金支付、银行汇款支付以及邮政汇款五种。客户支付时产生的银行费用及邮寄费用由本人承担。客户所订购产品的全部货款到款前，诺亚舟没有发送产品的义务（货到付款的客户，在机器送到后请先付款再验货）。

	3.交货
①诺亚舟将尽力安排将产品通过快运公司发送至客户指定的交货地点。诺亚舟有权自行决定选择信誉良好的承运人及合适的运输方式。诺亚舟或其承运人有权在交货之前，为证明和确认客户身份和地址，要求客户出示身份证、护照等证件和/或签署可能必需的文件；若客户拒绝该要求或客户出示的证件与订购信息中的信息不符，诺亚舟或其承运人有权拒绝交货。 ②诺亚舟通知的任何交货日期均仅为预计日期，该交货日期并不构成合同的一个条款。在任何情形之下诺亚舟均无需就延迟或未交付产品所引起的客户费用增加、利润或商誉损失或其他任何特别的、或然的、直接或间接的或附随的损失承担任何责任。 ③如产品已为客户备妥而客户未履行收货义务，或客户未提交交货所需的准确指示、文件、证件、认可或授权，诺亚舟有权在书面通知客户后将产品储存或委托他人储存。自储存开始之时，产品的毁损、灭失等风险转移至客户，并且应被视为已完成交货，客户应向诺亚舟支付其违约行为引起的所有成本及费用(包括但不限于仓储及保险费用)。

	4.接受
在交货当时，客户应检验产品有无瑕疵。除非客户在交货当时提出异议，产品应被视为符合合同规定并已在良好状态下被客户接受。

	5.售后服务
通过诺亚舟客服电话订购的客户同样享受诺亚舟所有的三包服务，即如果是产品本身质量问题，7天包退，8-15天包换，从购买当天开始1年内免费保修。通过诺亚舟客服电话订购的机器目前需要在总部进行退换服务，退换机器产生的双向运费由本人承担。另外，机器的质量问题需要到诺亚舟全国维修点进行质量验证，退换机器均需要开具检验证明。
您订购本公司产品，视为已阅读并接受本条款。